Skilmálar Sigló Sea.

Upplýsingar og trúnaður.

Farið er með allar upplýsingar sem viðskiptavinur gefur Sigló Sea í fyllsta trúnaði. Sigló Sea mun eingöngu nota þær upplýsingar sem veittar eru í þágu þess að uppfylla umsamda þjónustu. Sigló Sea selur ekki upplýsingar til þriðja aðila.

Greiðslur.Við tökum við: Visa, Mastercard, Maestro, Union Pay, JCB, Diners Club og Discover. Engin bókun telst endanleg fyrr en greiðsla hefur farið fram. Öll verð eru með virðisaukaskatti. Greiðslur geta farið fram í gegnum vefsíðuna eða með millifærslu ef hún er gerð. með millifærslu þarf að senda kvittun á siglosea@gmail.com með tölvupósti þar sem tilgreint er sendanda og ástæðu greiðslu.

Kennitala, 700822-0520Account, 0370-26-700809

Endurgreiðslur og afbókanir.

Afpöntun innan 365 daga frá upphafstíma - 80% endurgreiðsla. Afpöntun innan 48 klukkustunda frá upphafstíma - 50% endurgreiðsla. Afpöntun innan 24 klukkustunda frá upphafstíma - engin endurgreiðsla.

Ef Sigló Sea ákveður að ferðaskilyrði séu orðin óviðeigandi (td veður, verkföll o.s.frv.) þá:

Boðið verður upp á breytingar á ferðinni, svo sem að skipta um far eða ferðaáætlun. Boðið verður upp á annan upphafstíma / dagsetningu. Boðið verður upp á fulla endurgreiðslu.

Ef Sigló Sea aflýsir ferð vegna galla viðskiptavina (td viðskiptavinur mætir ölvaður eða er ekki mættur*) þá:

Ferðin getur haldið áfram með brotaaðilann fjarlægður. Það verður engin endurgreiðsla fyrir þann sem var fjarlægður. Ferðin gæti verið aflýst algjörlega. Það verður engin endurgreiðsla fyrir tengda bókun.

Sigló Sea ehf. mun standa við ákvarðanir starfsmanna sinna sem sérfræðingar á þessu sviði, ef þú vilt mótmæla ákvörðun vinsamlegast sendu tölvupóst á siglosea@gmail.com.

*No show er viðskiptavinur sem hefur ekki mætt innan 20 mínútna frá upphafstíma án fyrirvara. Tafir á upphafstíma eru mögulegar að mati leiðsögumanns á staðnum, þetta gæti verið ófáanlegt vegna tímasetningarárekstra.

Persónulegir munir og tjón.Sigló Sea tekur enga ábyrgð á tjóni á persónulegum munum viðskiptavina fyrir, á meðan eða eftir ferðina. Það er á ábyrgð viðskiptavinarins að vernda eigin eign. Allar ævintýraíþróttir hafa í för með sér áhætta fyrir sjálfan sig og búnað, Sigló Sea mun gera sitt besta til að stjórna þessari áhættu en viðskiptavinurinn verður að skilja að þeir taka þátt á eigin ábyrgð. Viðskiptavinir verða að fylgja leiðbeiningum leiðsögumanns síns ávallt, ef þeir gera það ekki og hefur það í för með sér skemmdir á búnaði utan venjulegs slits þá áskilur Sigló Sea sér rétt til að rukka fyrir skipti í fríðu.

Kvartanir.

Ef viðskiptavinur hefur einhverja ástæðu til að kvarta yfir útvegun ferðarinnar verður að taka mál hans upp við leiðsögumanninn í fyrsta lagi, það gefur okkur tækifæri til að laga sig. Ef þetta leysir ekki vandamálið vinsamlegast sendu tölvupóst á siglosea@gmail.com með upplýsingum um kvörtunina.

Skilmála þessa ber að túlka í samræmi við íslensk lög. Ef upp kemur ágreiningur eða ef einhver telur sig eiga kröfu á hendur Sigló Sea ehf. eða starfsfólki þeirra á grundvelli ákvæða og skilmála verður slíkum ágreiningi eða kröfu vísað til íslenskra dómstóla.